LA EMPRESA EN LA SOCIOLOGIA

Nuestra sociedad plantea un gran número de necesidades, por lo que es necesario contar con un modelo de organización económica que permita su satisfacción.

Podemos definir la empresa come una unidad económica que, a partir de la combinación organizada de diferentes factores materiales y humanos, produce un bien o un servicio destinado a conseguir un beneficio económico.

La empresa es un sistema abierto en permanente interacción con el entorno o marco socio económico del que recibe inputs y al que ofrece outputs, una vez que los primeros han sido sometido a un proceso de transformación. Es un sistema social abierto al exterior, en estrecha interdependencia con múltiples factores externos pertenecientes al sistema social global de que forma parte. La empresa nace como hecho meramente económico, hoy en día ha dejado de ser únicamente un instrumento económico para convertirse en un agente social con capacidad para intervenir activamente en las formas de vida individual y colectiva.

Independientemente de su grado de desarrollo organizativo, la empresa es una construcción social, que responde a las características y necesidades de un tipo de sociedad en un momento determinado, a la vez que contribuye decisivamente en la configuración de esa sociedad. Efectivamente la realidad social, en todas sus dimensiones, es el producto de procesos sociales en lo que intervienen diversos factores, que van desde una forma determinada de relación con el entorno físico hasta las normas que definen las relaciones entre los miembros de esa sociedad.

La empresa, entendida como realdad social, es propia de normas que gestionan las relaciones entre las distintas personas que hacen parte de ella, de normas que gestionan la forma de producir, de vender, de promocionarse y de trabajar y de relacionarse con las demás empresa. Estas normas se modifican según el entorno, según el tiempo histórico a la cual hicimos referencia, según las normas culturales y los acostumbre de cada sociedad en la cual se ubica cada empresa. Como realidad social la empresa se puede analizar bajo tres niveles, propios de cualquier realidad social.

A nivel puramente social, las empresas son análogas en todos los grupos humanos, es decir que la empresa responde a una serie de necesidades propias de cualquier grupo social: la necesidad de trabajar, de producir, de ganar, dando soluciones orientativas que pueden valer a nivel universal, o sea ofrecer trabajo, ofrecer productos o servicios todo bajo una remuneración económica. Cada empresa desarrolla y maneja estas tareas de una forma particular y propia, conforme y coherente con su entorno social, así que en cada empresa se puedan subrayar notables diferencias derivadas de factores internos y externos que le confieren una originalidad indiscutible. 

Por ejemplo si nos comparamos las empresas de inicio XX siglo con las de hoy en día, podemos darnos cuentas de múltiples diferencias todas relacionadas con el entorno histórico al cual nos referimos. Las empresas o mejor dicho las industrias del Fordismo respondían a la necesidad de aquella época, donde la cultura de masa y el consumo de masa eran unos de los factores que movían y caracterizaban la economía, así que se producía el mayor número de productos posibles, al menor coste posible, explotando los trabajadores, privándolos de la posibilidad de tener una vida propia y de la posibilidad de crear un sentido de fidelización hacia la empresa misma. Esa forma de gestionar era coherente y conforme con el panorama histórico en lo cual se desarrollaban las empresas: exaltación de lo científico y del masivo, necesidad de contractar personas no calificadas, visión del trabajo meramente económica, priva de cualquier sentido humano. Hoy en día nos enfrentamos con una tipología de empresa caracterizada por la presencia de un departamento de recurso humano, orientada hacia la producción de productos y servicios masivos pero personalizados, con el objetivo de fidelizar sus empleados y sus clientes y de responder a pedidos siempre más específicos. Forma organizativa que responde a las necesidades propias de una sociedad global, donde los individuos quieren ser visto como individuos, quieren elegir y donde se valora la vida privada y la originalidad de lo que se produce y consuma. 

A nivel societal las empresas interpretan de forma simbólica los hechos sociales que se desarrollan a su alrededor, basándose sobre la cultura, los valores, los acostumbre propios de la sociedad en la cual se ubica la empresa. La forma que tendrá una empresa Japonesa de gestionar sus recursos humanos, sus empleados, será distinta de la de una empresa Norteamericana. Será también distinta la forma de interpretar un periodo de crisis y de solucionarlo, o de enfrentarse a la competencia o de promocionarse, todo será interpretado de una forma distinta por cada empresa en relación a su ubicación y en relación a las formas de avaluar e interpretar los hechos características de cada sociedad. 

En fin podemos hablar de la empresa como hecho social a nivel sociológico, donde la empresa tiene que teorizar la realidad social, tomando como referencia simbólica la interpretación que sus protagonistas hacen a nivel societal de los acontecimientos. La empresa es una realidad simultáneamente objetiva y subjetiva, material y cultural, relativamente estática y también llena de dinamismo, perseguidora de objetivos conscientes y racionales, a la vez que supedita a la influencia de lo no racional e de lo irracional del comportamiento humano. O sea que las empresas tienen que ser hoy en día más que nunca unas realidades sociales dúctiles, abiertas y flexibles, capaz de enfrentarse y reaccionar a los continuos cambios que afectan la sociedad en la que las empresas se desarrollan. Las relaciones humanas que hay en la empresa entre los distintos públicos, externo e interno, y la forma de gestionar y manejar estas relaciones son el objeto de la sociología empresarial, que hace referencia al mundo puramente social y también a lo de la economía en cuanto no hay que olvidar que la raíz de cualquier empresa es económica. Encontrar una disciplina o una teoría única que defina cuál sea el vero objeto de estudio y cual sea la forma correcta de medirlo y evaluarlo es casi imposible, las empresas son una realidad social y como tal objeto de estudio de la sociología pero, por el otro lado son también una realdad económica y al contrario de los objeto puramente social responden a reglas casi universal y que admiten una única interpretación, a prescindir del entorno social e histórico.

Tiempos modernos

Tiempos Modernos es una película muda del 1936 dirigida e interpretada por CharlieChaplin.

Con esta película Chaplin intenta explicar y enseñar de una forma bastante irónica y divertida, la situación en la cual se encontraban los obreros a principio del siglo XIX.

La película nace en un momento crítico por la industria americana: la gran depresión de los años 30 todavía se hace sentir y la elección del taylorismo es traumática; hace parte en todo de la nueva filosofía industrial de la competición obscena a los excesos, exasperados, que pone de pie, cínicamente, una organización del trabajo sin precedentes, de los efectos alienantes, desconocidos tales de preanunciarles a los trabajadores un futuro de completa descalificación profesional y un martirio psicofísico sin precedentes en la historia moderna del trabajo acompañado, por añadidura, de la anulación de numerosos derechos adquirida en precedencia del proletariado.

El método científico tayloristico, que permitió explotar a lo sumo a los obreros logrando en el mismo tiempo tener encendido en ellos un fuerte interés de vida, se afirmará en todo el mundo occidental gracias a su pasmosa eficacia productiva. El taylorismo reduce el hombre a mera función mecánica, repetitiva, obligando el proletariado a ritmos productivos imposible, extenuantes que llevan en breve a duras luchas sindicales y políticas. En el' 36 el taylorismo en los Estados Unidos no goza tampoco de piropos de parte de los sujetos sociales pequeños burgueses como los empleados y los artesanos, porque temen que la filosofía de la llena explotación de la energía humana, actuada como enseña la película con el auxilio del sistema de vídeo-control, pueda extenderse en cada pliegue del mundo del trabajo generalizando la enajenación. 

Con esta película Chaplin deshierra un ataque moral hacia el universo productivo más atado al provecho, poniendo bajo acusación, con la simple exposición de imágenes verdad, toda la inhumanidad de los ejecutivos de fábrica y toda una nueva filosofía social del status - simbol que llevará en los años 30 a soñar cada vez más el logro de cargos profesionales de alto nivel para garantizarse respeto y comodidad de vida, descuidando valores seculares como el piropo de los trabajos manuales.

Chaplin con "Tiempos modernos" elegirá de detenerse, con un empeño de carácter artístico, sobre todo sobre los mayores fenómenos de pobreza y explotación, en particular sobre aquellos casos en que todavía es posible la ironía y la rebelión; lo hará sin abandonar nunca la idea de espectáculo, y logrando dar a los problemas un sentido nuevo, felizmente asociado a expectativas plausibles, atravesáis e iluminadas por la idea del amor, entendido como calle a la felicidad, suerte preciosa e incomparable generoso regalo de la naturaleza prodigado a muchos, de cuyo también puede nacer un más decidido y brillante proyecto de lucha por la supervivencia y la afirmación del derecho a la alegría.

Los recortes que tenemos que analizar nos enseñan las condiciones en las cuales tenían que trabajar las personas, si todavía se podían identificar como tales. Centenares de individuos que, a la misma hora, todos los días, hacen el mismo recurrido para ir a trabajar como esclavos, sin parar por al menos 12 horas. Parecen hormigas: se mueven al unísono, se parecen todos en la forma de vestir y en la manera de moverse, todos cabeza baja y paso espabilado, con el ánimo bajos los pies movidos por la necesidad de timbrar un ticket. Una vez en la fábrica cada uno sabe perfectamente cuál es su mansión, como se desarrollara su trabajo, cual position tendrá que ocupar a lo largo de la cadena de montaje.

Las fábricas y la manera de gestionarla, como introducido antes, son el producto de lo que era la tendencia de aquella época: el Taylorismo. Una forma de trabajar planteada en el uso científico de las máquinas y de las personas, caracterizada por una rigurosa división de las distintas tareas, repartidas a lo largo de una cadena de montaje, que se mueve a un ritmo temporal rápido y estándar.

El objetivo del Taylorismo es conseguir explotar a lo máximo de sus capacidades productivas las máquinas y de consecuencias los obreros, poniendo los dos bajo ritmos de producción rapidísimos, extenuantes e inhumanos, para poder así alcanzar niveles productivos siempre más elevados y competitivos. Los obreros, como se nota en la película, tienen que trabajar constantemente, sin parar, no pueden concederse ningún tipo de distracción ni de contacto humano entre ellos. No se da espacio a nada que no sea estrictamente productivo y funcional para las fábricas que vive constantemente bajo la amenaza de la competencia.

Entonces las fabricas eran edificios enormes, llenos de distintas maquinas que funcionaban sin parar, no dejando un solo menudo de descanso a quien las ponía en marcha. El ritmo del trabajo, como dicho, era increíble, todo estaba matemáticamente calculado, cualquier acción, movimiento u operación hechos por las maquinas o por los obreros, tenía su tiempo de desarrollo establecido, rígidamente fijado. El tiempo jugaba un papel fundamental, el tiempo era dinero.

Lo que más importaba a los directores de las fábricas eran sus ingresos, luego sus máquinas y por último los obreros, que no eran nada más que mano de obra de explotar. Los trabajadores vivian constantemente en un estado de alienación de la realidad, estaban totalmente absorbidos por el trabajo y como nos lo propone de forma irónica Chaplin, el cerebro de los obreros no se desconectaba ni un menudo de las tareas desarrolladas.

"Tiempos modernos" es una pelicula de rara belleza de narración, en la cual el humor y el cómico se alternan a lo patético y a lo lastimoso, a lo largo de un fondo de ribellismo anárquico que devuelve la película bien contrastada y vivo dando la sensación al espectador de participar en páginas verdaderas de la época prebélica. 

¿Ir a la moda a qué precio?

H&M es una cadena sueca de tiendas de ropa, complementos y cosmética con establecimientos en Europa, Norteamérica, Oriente Próximo, África y Asia. Cuenta con un total de 2.300 tiendas propias repartidas en 44 países y da empleo a aproximadamente 76.000 personas. Asimismo, vende ropa por catálogo y a través de Internet en ciertos países. H&M es el segundo grupo textil más importante de Europa en facturación.

H&M nace en 1947 en Västerås , Suecia, donde Erling Persson, su fundador, interesado por vender moda a precios bajos, abre una pequeña tienda de ropa para mujer a la que llamó Hennes (en sueco "para ella"). Unos años más tarde incorpora una pequeña tienda llamada Mauritz Widforss de artículos para hombre, naciendo así Hennes & Mauritz, que más tarde pasó a conocerse por las siglas H&M. Durante las décadas de los 60, los 70 y los 80fueron inauguradas las primeras tiendas H&M en Dinamarca, Noruega, Alemania y Reino Unido. En los años noventa inició un fuerte periodo de expansión, inaugurando sus primeras tiendas en Francia y creciendo en sus antiguos mercados. En el año 2000 H&M hizo su entrada en el mercado español y estadounidense. En el 2006 inauguró tiendas en Dubái y Kuwait, y en el 2007 la compañía entró en el mercado asiático estableciendo puntos de venta en Shanghái y Hong Kong, seguidas de Tokio, Japón en 2008. La primera tienda en el mercado ruso se abrió en 2009, en Moscú. El año pasado, 2010, H&M abrió sus primeras tiendas en Corea del Sur, Israel y Turquía.

H&M apuesta por un modelo de gestión empresarial que contribuya a un desarrollo social, económico y medioambientalmente sostenible. Para H&M, la calidad no solo se refiere a la propia calidad de los productos, sino también a que se hayan producido bajo buenas condiciones laborales y medioambientales. Para ello, cuenta con un Código de Conducta, que es el código de actuación que todos los proveedores deben cumplir y se realizan auditorías internas y externas (llevadas a cabo por la Asociación para el Trabajo Justo) para velar por su cumplimiento.

Esto es lo que podemos encontrar en internet a la hora de buscar en Google la palabra H&M, una empresa que tiene siempre más éxito gracias a sus estrategias de comunicación interna y a su política de venta. Ambas bajo la supervisión de una ley justa e igualitaria, que prohíbe la explotación y desfavorece la baja calidad de sus productos, incentivando un buen ambiente de trabajo y una política de venta a bajo coste y alta calidad.

La verdad, o la verdad que surge de esto documental, estropean por completo las informaciones antes propuestas. 

Efectivamente H&M es una empresa que se ha desarrollado en un mercado hacia la globalización, donde la forma de producir y vender cambian constantemente y donde la demanda es siempre más alta y variadas. H&M es una de las empresas de moda leader del consumo de masa y a bajo coste, es una marca referente, en la cual se identifican un montón de personas, hombres y mujeres, sobre todos joven que a la hora de hacer shopping no olvidan nunca pasar por una tienda H&M. Lo que los consumidores aprecian son prendas a la moda, a bajo coste, de bastante buena calidad, disponibles en variadas formas y colores, distribuidas en tiendas bien amueblada y atractivas y vallan publicitarios divertido y omnipresente en cualquier rincón.

Lo que el público externo no sabe, o ignora, es el bastidor, lo que hay detrás, el engranaje que hace mover el todo, el como H&M logre mantener un determinado ritmo productivo, siguiendo vender a costes tan bajos.

Lo que el documental denuncia son las malas condiciones en la que los subcontratistas orientales de H&M hacen trabajar su mano de obra, mujeres y niños, en  barracas a condiciones inhumanas. Parece que el ritmo de producción rápido y los costes baratos sean el producto de una suma de factores que no pega con la imagen corporativa que la empresa quiere dar a los medios de comunicación.

Centenares de personas, por la mayoría niños y mujeres, están encerrado en barracas, tirados detrás de una máquina de coser o de aguja e hilo por mínimo 12 horas diarias, para llegar a cobrar a final de mes un salario que mide mucho menos de lo que sería el salario mínimo de un obrero.

Lo que hace H&M es  aprovechar de una mano de obra desesperada, que no tiene ninguna alternativa, ofreciéndole un trabajo inhumano, por un coste ridículo que pero le permite ganar cifras exorbitantes.

Esto es el panorama que nos ofrece el documental, una realidad que parece ajena, lejana al mundo civilizado de hoy, donde hay una lucha constante hacia los derechos de los trabajadores, la reivindicación de la igualdad entre los seres humanos y el rechazo de la esclavitud. Practica esta última legalmente abolida hace siglos, que pero parece ser una de las formas más cuotata por las multinacionales a la hora de elegir entre un reducido porcentaje de ventas y la exclusión del proceso productivo de una mano de obra económica e incesante. 

Los filmados de las fábricas, si así se pueden llamar, de los niños que a la vez de ir a la escuela, trabajan día y noche, de las condiciones inverosímiles en las cuales curran estas personas, no son una novedad. Desde el comienzo de la verdadera sociedad del consumo, aproximadamente a final de la segunda guerra mundial, las empresas que se han hecho más grandes, más potentes, líderes en el sector de mercado, han tenido que enfrentarse a las nuevas exigencias propias de este tipo de mercado laboral globalizado y mudable. Han tenido que elegir entre satisfacer sus públicos siguiendo ganando y bajar los ingresos para seguir satisfaciendo sus clientes, y la primera opción es la que ha tenido más éxito.

Casi todas las multinacionales de hoy, tienes atrás una historia de explotación de la mano de obra, cuando asiática cuando sur americana o africana, casi todas estas multinacionales se sienten como conquistadores en derecho de maltratar las poblaciones a las cuales dan trabajo, proponiéndose como salvadores, como la mano caritativa que ha llegado para solucionar el todo. Claramente no es así, los únicos que ganan de esta farsa son las empresas o mejor dicho los empresarios que ven rellenarse sus bolsillos a la hora de que se vacían los ánimos y los cuerpos de esta pobre gente maltratada.

Lo más crítico de todo eso es que los estados, aun sepan lo que pasa de verdad, se sierran los ojos y se lían las manos delante la potencia del mercado, delante el poder del sucio dinero, poniéndose de una forma pasiva y dejando que los verdaderos leader del mundo, los que manejan dinero y gestionan los consumos, hagan su trabajo de la forma que más le conviene. 

¿Hasta qué punto la legislación puede combatir la discriminación laboral en una empresa?

Los principios de la igualdad de trato y la no discriminación son al centro del modelo social europeo. Mucho ha sido hecho de cuando los Estados miembros han convenido sobre la necesidad de intervenir colectivamente para afrontar la discriminación, se basada en la raza, el origen étnico, la religión, las convicciones personales, la edad, las minusvalías. Pero todavía queda mucho que hacer.

La lucha contra la discriminación representa un aspecto importante de la política del UE en tema de inmigración, inclusión, integración y ocupación.  Aclarando y precisando los derechos y los deberes y evidenciando las ventajas que aporta la diversidad en una sociedad multicultural, tal política puede cebar un fuerte proceso de cambio, se basado en el respeto recíproco entre minorías étnicas, migratorios y sociedad alojadora y combatir cada forma de racismo y xenofobia, incluido las recientes manifestaciones de antisemitismo e islam fobia.

Discriminar significa diferenciar, distinguir, separar una cosa de otra. La discriminación es una situación en la que una persona o grupo es tratada de forma desfavorable a causa de prejuicios, generalmente por pertenecer a una categoría social distinta; debe distinguirse de la discriminación positiva (que supone diferenciación y reconocimiento). Entre esas categorías se encuentran la raza, la orientación sexual, la religión, el rango socioeconómico, la edad y la discapacidad.

En este informe queremos hablar de la discriminación que todavía afecta el ambiente laboral, aunque haya una legislación donde se enumeran todos los comportamientos aprobados y no por la ley. Aunque existan artículos específicos que regulan las relaciones entre las personas que se mueven en el mundo del trabajo, como empleados, como empresarios, como dirigentes, etc. muchas veces estos no se respectan o se encuentran forma para eludirlos, para no hacerlos caso.

Por ejemplo aunque haya una ley que tutela las mujer que se quedan embarazadas, a la hora de elegir entre una mujer que quieres tener hijo y una que no, seguro que el puesto de trabajo lo va a ganar la primera. Entre un inmigrante muy calificado por un puesto vacante y un connacional con meno experiencia, tendrá muchas más posibilidades nuestro colega que el otro. Entre dos aspirantes encargadas una gorda, fea y bilingüe y una flaca, hermosa y mono – idioma tendrá más probabilidades de ser contractada la secunda.

Todos esos son ejemplos de la vida cotidiana, de lo que pasa diariamente en las oficinas a la hora de contratar nuevos empleados. Esas situaciones no se encuentran específicamente tratadas en un estatuto y las víctimas de estos tipos de discriminaciones no tienes muchas posibilidades de debatir y obtener justicia.

De otra parte pero hay muchos casos que si están específicamente tratados en uno estatuto con el objetivo de tutelar las minorías, de garantizar condiciones de trabajos humanas, salarios directamente proporcionales a la tarea desarrollada y de proteger los titulares de situaciones críticas que se puedan ir creando.

La Unión Europea es dotada de un “LibroVerte” sobre la discriminación y las actitudes discriminatoria, también la que afectan el mundo laboral.

En los últimos treinta años ha sido introducido un notable corpus normativo europeo entendido a combatir la discriminación sexual atada al pago, a las condiciones de trabajo y a la seguridad social. En el curso de los años, la jurisprudencia de la Corte de justicia europea ha contribuido a aclarar y a reforzar tal cuadro jurídico. Hoy la igualdad entre hombres y mujeres es reconocida cuál uno de los objetivos fundamentales del UE y se esfuerza de integrar la especificidad de género en todas las actividades de la unión, sobre todo en la laboral.

Efectivamente, la segunda norma es cerca de la igualdad en ámbito laboral. Se basa sobre la discriminación en materia de ocupación, condiciones de trabajo y formación profesional.  Afronta la discriminación directa e indirecta, tal como las molestias y los órdenes dirigidos a discriminar las personas a causa de la religión o las convicciones personales, de las minusvalías, de la edad y de las tendencias sexuales. Contiene disposiciones importantes acerca de las soluciones que hay que adoptar para los minusválidos, de modo de promover de ello el acceso a la ocupación y a la formación. Es importante, a este punto, subrayar como estas normas hayan levantado significativamente el nivel de tutela contra la discriminación en el UE, que, en este sector, posee actualmente a uno de los cuadros jurídicos entre los más avanzados al mundo. Las normas han solicitado notables modificaciones al derecho nacional de todos los Estados miembros, también de los que poseyeron ya una legislación completa contra la discriminación.

En algunos países eso ha comportado la introducción de un aproche hacia la legislación y la política contra la discriminación completamente nueva y basada sobre los derechos. Además es importante observar que los Estados miembros están poniendo al día la misma legislación en materia de discriminación sexual a la luz de la norma2002/73/CE, que modifica la norma sobre la igualdad de trato, y están acogiendo las normas sobre la igualdad racial y sobre la igualdad en ámbito laboral. En muchos casos, eso ha conducido a la adopción de una legislación nacional que cubre junto la discriminación sexual a otras causas de discriminación. En muchos Estados miembros en que las dos normas han introducido por la primera vez la tutela contra la discriminación a causa de determinados motivos primeros no contemplados, además de formular nuevas definiciones y conceptos jurídicos, ha sido necesario instituir nuevos órganos especializados en materia de igualdad y reforzar los poderes de otros.

Las normas sobre la igualdad racial y sobre la igualdad en ámbito laboral son integradas por un programa de intervención comunitaria por la lucha a la discriminación. La existencia de un programa de intervención comunitaria traduce la conciencia que la legislación es solo uno de los elementos de la acción contra la discriminación. Para hacer frente a los comportamientos discriminatorios y para promover un gradual cambio de actitud también es necesario sustentar una serie de medidas positivas.  

Efectivamente el concepto de discriminación es muy amplio y pasable por muchas interpretaciones, sobre todo si relacionado con el mundo laboral, donde cualquier comportamiento esconde una ventaja o una desventaja económica. Una legislación, aunque sea la más específica, no es la única medida necesaria para hacer frente a ese problema. En un mundo como lo de hoy donde cualquier sitio es pueblo, donde la multiculturalidad y la multiétnica son concepto a la orden del día y donde el mercado es siempre más globalizado, no debería haber discriminación. Pero, de otro lado, un mundo sin discriminación es una mera utopía en cuanto el miedo de lo que es “distinto”, la desconfianza en lo que no es seguro como lo tan seguro, son características intrínsecas en la mente del hombre, a un más a la hora de poner en juego dinero y trabajo.

Podemos así concluir que es fundamental que cada Estado tenga una legislación reguladora del mundo del trabajo, y aun más que haya una legislación Europea a la cual hacer referencia, pero no debemos olvidar que el fenómeno de la discriminación es algo muy antiguo, que siempre ha formado parte de la natura de los hombres, así que no hace falta un papel o algunas sanciones para detener y vencer esta mala actitud. 

En un mundo libre

Podemos definir la noción de “mercado de trabajo” como el conjunto de operaciones comerciales que afectan a un determinado sector de bienes, suponiendo que la palabra mercado tenga la connotación de intercambio de mercancías. Desafortunadamente tenemos que incluir también, para que nuestra noción de “mercado del trabajo” sea coherente con el sentido práctico que se le atribuye hoy en día, el concepto de capital humano. Efectivamente en su sentido lado el mercado del trabajo está integrado por la población activa: los ocupados más los parados que estén buscando empleo. En cambio, en sentido estricto, comprende el conjunto de personas que están dispuestas a prestar sus servicios en una actividad legal bajo la dirección de otra persona y también el conjunto de entes, individuales o colectivos, que demandan trabajadores para integrarlos a su actividad laboral.

El concepto fundamental que se encuentra a la base de las relaciones entre estas dos categorías de individuos es lo de empleabilidad. La empleabilidad consiste en un conjunto de características individuales que son determinantes para entrar en el mercado del trabajo y tener expectativa de ser contratado o no. Los futuros trabajadores para que sean contratados no solo tienen que satisfacer algunas de las características propias del concepto de buen nivel de empleabilidad, sino que también tiene que responder a pedidos propios del mercado del trabajo actual, como la regularidad de sus papeles, un buen nivel de flexibilidad y un bajo nivel de expectativa.

Esto es el panorama que nos presenta Ken Loach en su película “En un Mundo Libre” del 2007.

La película quiere ser una narración cautivadora y convincente del estado de explotación que los sistemas capitalista y liberal intentan utilizar bajo escondites, como base de partida. Ambientado en una Inglaterra a los antípodas de Buckingham Palace, cuenta el hecho de Angie, una contratista de profesión, que una vez despedida decide de montar su propio negocio para explotar los mismos conocimientos en el campo. Junto a una amiga realiza una agencia de trabajo temporal, que ofrece trabajos diarios y semanales a la marea de inmigrados en busca de una profesión.

El panorama que nos ofrece Loach en su película, parece ajeno a la realidad, una realidad la nuestra donde muchas veces los inmigrados no son vistos como víctimas, sino como invasores, escapados por la misma tierra con el único objetivo de robarnos el trabajo y aprovecharse de los derechos previsto por nuestras leyes.

La realidad que nos presenta el guionista es mucho más compleja: es una realidad, desafortunadamente, donde no hay vencedores o perdedores absolutos, donde cualquier persona tiene que luchar y al mismo tiempo bajar la cabeza para sobrevivir.

La película a varios niveles se interroga sobre muchas cuestiones fundamentales de la vida: cuánto el objetivo justifica los medios, cuánto la explotación incondicional pueda resultar provechosa, cuánto el actuar en un sistema de esclavismo pueda justificar el actuar de esclavista, cuanto un sistema del género permita de crearse una familia.

Lo más notable de la película es el camino de degradación moral de la protagonista, de explotada a explotadora, aprovechando todas las “posibilidades” que le ofrece un sistema pro-flexibilidad y donde los controles estatales son burlados de manera sistemática, pues el nuevo “sentido común” dicta que se debe seguir siendo cada vez más competitivo, o que siempre habrá alguien que produzca más barato en alguna parte de mundo. Esto lo justifica aparentemente todo, especialmente en el rubro de la subcontratación, donde directamente se trafica con el esfuerzo humano.

Cada personaje está especialmente escogido y representa a una categoría social dentro de esta encrucijada sobre la “legalidad” de las personas y algunas características que vuelve a asumir la noción de mercado del trabajo. Hay que subrayar, en propósito, el impacto que la actitud de Angie genera en su entorno, sobre todo en su padre, un ex trabajador de fábrica jubilado que actúa a modo de conciencia. Este salto generacional en la concepción de las reglas que hacen funcionar el mundo ilustra la involución moral y ética que está afectando el sistema.

La película denuncia la falta de escrúpulos de un primer mundo, que trata a los recién llegados como personas de tercera a las que convierte en piezas al servicio de un engranaje maquiavélico.

Denuncia una regresión del mundo laboral, de la forma de ver los trabajadores, sobre todos los inmigrantes, denuncia el avance de una nueva forma de concebir el trabajo que si en la película afecta particularmente el extranjero, hoy en día se está expandiendo a todas las personas.

Efectivamente hoy la forma de contracto más cuotata no es la a tiempo indeterminado, aunque haya sido uno de los objetivos más querido por los sindicatos, no se valoran, de la forma adecuada, las capacidades de cada individuo ni sus cualificaciones. Nos enfrentamos delante una nueva revolución del trabajo donde lo que se valora más es la disponibilidad a doblarse bajo los pedidos de los empresarios, donde la competencia tiene un nivel tan alto que no puede ser controlado por los gerentes y donde la globalización y la no universalidad de la concepción de lo que sean condiciones de trabajos justas hacen sí que la necesidad de trabajar se traduzca en una lucha casi sin reglas, donde, la mayoría de la veces no va a ganar nadie.

Domino's Pizza y la WEB 2.0

1.       El texto propuesto habla de una nueva forma de hacer publicidad. Describe brevemente la nueva modalidad de hacerse publicidad en internet por medio de la red 2.0.

La revolución de la web 2.0 permite a los publicistas de poder  colocar sus anuncios  en páginas sociales como Twitter u Facebook donde los usurarios pueden elegir de ramificar las publicidades que les gustan a quien quieres en la red. Es una manera de hacerse publicidad in manera más o menos gratuita.

En este texto se habla de publicidad, de una nueva forma de hacer publicidad, que llama “la revolución de la web 2.0” utilizada de una particular forma también de  Domino’s Pizza. Habla de nuevos formatos de campañas publicitarias que se desarrollan en el mundo de internet como la “widget” u las campañas que se promocionan en las páginas sociales como Facebook y Twitter. Trata de economía relacionada a la publicidad, por lo tanto de los gastos que se pueden ahorrar con esta modalidad de publicidad y de los diferentes medios de comunicaciones, de masa y no, implicados.

2.       Los   medios de comunicaciones de masas son aquellos que afectan a un mayor número de personas en un momento dado como: radio, televisión, periódicos, revistas, desplegados y cine. Todavía no incluimos internet en los medios de comunicación de masa en cuanto no se encuentra distribuido en el mundo en la misma manera de los otros.

Los medios de comunicación posibilitan que amplios contenidos de información lleguen en cualquier lugar del mundo en forma inmediata. Todo el mundo compra periódicos y revistas, mira la televisión y escucha la radio y se interesa y toma en consideración los mensajes que recibe.  El ser tal vez formadores de opinión en función de los consumos y el ser  de amplia y fácil difusión hace los medios de comunicación el mejor escaparate por las impresas y sus productos y servicios. Además constituyen el campo de juego de los publicitarios.

La televisión se considera el medio de comunicación masivo por excelencia. Esta caja combina imagen, sonido y movimiento de manera que los publicistas pueden desplegar toda su creativita para la construcción de sus mensajes y de sus campañas publicitarias.

La televisión puede alardear de  una buena cobertura de mercados masivos por su difusión a largo plazo, de costo bajo por exposición, de atractivo  para los sentidos por el hecho, como he dicho, de combinar sonido, imagen y movimiento. De otro lado hacer publicidad en la televisión implica costos absolutos elevados, saturación alta en cuanto todo el mundo recurre a este medio de comunicación por hacerse publicidad, exposición efímera también por esa sobrecarga de mensajes y en fin una selectividad de publico bastante baja.

La radio es un medio “solo – audio” que hoy en día está recobrando su popularidad. La radio, como la televisión, está llena de mensajes publicitarios que  pero requieren una particular capacidad fraseológica de parte de los publicistas. Como que los mensajes de la radio se pueden solamente escuchar  tienen que ser  sencillos, breves, de impacto, de una forma incluso simpática, fácil de recordar.

Puntos de fuerza de la radio son: buena aceptación local, selectividad geográfica y demográfica bastante elevada en relación con la emisora que se elije, en comparación con otros medios de comunicación es bastante económica y adaptable en cuanto se puede cambiar el contenido del mensaje con rapidez. Además la censura tiene meno bajo su control los contenidos de la radio. Como desventajas esto medio tiene: el ser un medio de solo audio, esto limita mucho las posibilidades creativas, exposición efímera y baja atención en cuanto es probado que la radio es el medio que se escucha en media (entre que escuchamos la radio normalmente hicimos otras cosas) y en fin su audiencias es fragmentadas.

Los periódicos son medios visuales masivos, ideales para anunciantes locales en cuanto son accesibles a pequeños comerciantes que deseen anunciarse y  son dotados de una buena cobertura de mercados locales. Además pueden alardear de una buena flexibilidad, de un elevado grado de actualidad, de una amplia aceptabilidad y de una alta credibilidad. Pero los periódicos son también medios de vida corta en cuanto non todos encuentran suceso duradero en el mercado y non puedan todos alardear de una alta calidad de reproducción. Por lo que respecta el publico existan poco lectores del mismo ejemplar físico y no es selectivo con relación a los grupos socioeconómicos. Por el contario las Revistas son un medio visual masivo -  selectivo en cuanto se dirigen a públicos especializados pero de forma masiva. El objetivo de quien se hace publicidad en las revistas es de poder llegar a más clientes potenciales. Además el carácter de los contenidos de las revistas permite la realización de gran variedad de anuncios, incitando los publicitas.

Los desplegados son anuncios que se desdoblan en 3 o 4 páginas con alta selectividad geográfica y demográfica, con lectores del mismo ejemplar  físico y desfrutan de larga vida. Además gozan de credibilidad, prestigio y de una calidad de reproducción alta. Pero requieran costos elevados, una larga anticipación para comprar un anuncio y no garantizan ninguna posición.

El cine es un medio audiovisual masivo que permite de llegar a un amplio grupo de personas pero con baja selectividad de nivel socioeconómico, de edad y de sexo. Es u medio bastante caro que pero alardea de una buena nitidez de los anuncios de color.

Aunque no se pueda todavía incluir internet en los medio de comunicación masivas, hoy día siempre mas impresa recuren a la red por hacerse publicidad. Internet es un medio audiovisual interactivo y selectivo donde los mensajes publicitarios si bien posicionados pueden llegar a una buena parte de los clientes potenciales. Para presentar sus productos y servicios en internet los anunciantes necesitan colocar un sitio web en la red. Para atraer a la mayor cantidad de visitantes interesados en lo que ofrecen tienen que promocionar el sitio posicionándose poniéndose entre los primeros resultados de búsqueda  de los principales buscadores como Google, Yahoo y MSN  de modo que, alcanzado el 85% audiencia, pueden colocar en otros sitios web, relacionados directamente u indirectamente con sus productos o servicios, uno o más de estos productos publicitarios: banners, botones, pop-ups y pop-unders, mensajes de texto y otros. Internet constituye un recurso rico de ventajas como su interactividad, sus bajos costos, su impacto inmediato y su alta selectividad. Además permite a los publicistas de aprovechar de diferentes recursos tecnológicos por la creación de las publicidades.

3.       Domino’s Pizza, la más grande cadena de restaurante de entrega rápida de México, está probando una nueva forma de hacer publicidad: la web 2.0. Esta modalidad de hacerse publicidad se desarrolla en la red: cualquier internauta con un espacio personal en la red puede incorporar publicidad. Además Domino’s Pizza ofrece dinero a los internautas cada vez que una venta proviene de su anuncios.

Domino’s Pizza propone una manera interactiva de hacerse publicidad, donde el público potencial puede actuar en la creación de los mensajes publicitarios. Además recurre a un medio de comunicación que hoy en día es uno de los más utilizados por la mayoría del publico objetivo de Domino’s Pizza. La generación del “fast food” es una de la más cercana a el mundo de la red y porque no comer un trozo de pizza adelante del ordenador entre que creíamos un mensaje publicitario sobre la nuestra comida?! 

A nivel económico la estrategia adoptada por Domino’s Pizza es muy barata en cuanto hacerse publicidad en internet no es demasiado costoso, además si encuentra alguien que la hace por tu cuenta más o menos por hobby.

Además Domino’s Pizza en esta campaña se hace fuerza con el apoyo de la agencia BML Quantum para probar esta nueva herramienta publicitaria en Reino Unido.

4.       Esta nueva herramienta telemática tiene muchas ventajas para las empresas que la adoptan. Los bajos costos en primer lugar, la rapidez con la cual se difunde el mensaje publicitario en la red y la vastedad del público potencial que el mensaje puede alcanzar. Además el hecho que sea también interactiva le hace ganar un punto más: atraer el público potencial al cien por cien es una idea bastante buena y una atractiva bastante fuerte por los consumidores.

Sin embargo hacerse publicidad a través la red tiene también desventajas. Todo el mundo recurre hoy en días siempre más a internet para hacerse publicidad, por eso la competencia es desenfrenada y continua. Esta multitud de mensajes publicitarios hace si que el público potencial no sea demasiado atento en el captar el sentido del mensaje, ni tampoco la marca que promociona. También la rapidez de difusión del mensaje puede ser una desventaja en cuanto necesita de una constante renovación de los mensajes y que estos sean de un fuerte impacto. Como que cualquier persona puede acceder a internet y hacerse un espacio personal en la red, esta herramienta no garantiza una elevada selección del público.