Iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es uno de los valores intangibles que caracterizan la dimensión de cualquier empresa u organización. Se suele definir como la contribución activa y voluntaria de las instituciones u organizaciones a la mejora social, económica y ambiental de la sociedad en la que trabajan con el fin de impulsar su competitividad y su valor añadido.

Esta definición se plantea sobre el hecho de que las instituciones y las organizaciones pertenecen a una determinada comunidad y deben comportarse como bueno ciudadanos corporativos, ajustando sus acciones y sus políticas de gestión y venta a la ética y al respecto por las personas y el medio ambiente.

Las practicas, estrategias y sistemas de gestión que engloba la Responsabilidad Social Corporativa persiguen el equilibrio entre las dimensiones económicas, sociales y ambientales. El principio fundamental de la RSC es el de fomentar una relación transparente, creíble y fluida con los clientes, empleados, proveedores, socios, accionistas, administraciones públicas, comunidad local, ONGs, en cumplimento de un mandato implícito de atender las necesidades de los grupos de interés de su entorno.

Los principios básicos de una buena gestión de la Responsabilidad Social Corporativas son enumerados en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y son los siguientes:

1. Las empresas deben apoyar y respectar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de un ámbito de influencia.
2. La empresa deben asegurarse de que no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos.
3. La empresa deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
4. Las empresas deben apoyar la eliminación de todas formas de trabajos forzosos o realizados bajo coacción.
5. Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
6. Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.
7. Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.

Fuente: http://www.pactomundial.org

Una vez explicado y contextualizado lo que es la RSC y que bases jurídicas, institucional tiene, vamos a aplicarla de una forma práctica.

Suponemos que tenemos que planificar acciones de RSC para un Banco Italiano. El Banco que estamos representando es el más antiguo del mundo, ha sido fundado en 1472 por la Magistratura de la ciudad de Siena, Italia, como un monte de piedad y ha estado en servicio ininterrumpidamente desde entonces. En la actualidad consiste aproximadamente en 3000 oficinas, 33.000 empleados y 4,5 millones de clientes en Italia, así como en sus filiales y negocios en el extranjero.

El objetivo establecido por del plan general de comunicación de nuestra empresa se concretiza en aumentar el valor creado por todos los stakeholder y la reputación empresarial. A nivel de RSC para alcanzar dicho objetivo nos proponemos de poner en marcha un proceso de acciones sea a nivel interno que externo, incluyendo la dimensión macro y micro de la empresa. Nos proponemos de:

• Un mayor transparencia/sencillez y la constante fiabilidad de los servicios, para contribuir a aumentar los niveles de "cultura" y conciencia financiera de los consumidores y de satisfacer de la mejor manera a los clientes. Esto se puede alcanzar a través de la introducción de una nueva modalidad de extraído de cuenta corriente, pensado principalmente en una lógica "client oriented", y a través la modificación de los alambiques de los contratos y las hojas informativas relativas a las tarjetas de crédito, con el fin de mejorar también la transparencia en cumplimiento a las nuevas previsiones de ley.

·   El desarrollo de la participación activa de los recursos humanos y su continuo crecimiento profesional, para aumentar la productividad y el sentido de apego a la empresa. El crecimiento profesional de los recursos humanos será respaldado por iniciativas cuáles: una tabla de las posiciones directivas presentes en el Grupo y de las relativas potencialidades de desarrollo, siguiendo continuamente los específicos "Recorridos Profesionales" que han interesado hasta ahora unas 800 personas. En fin a través de la formación, con focus prioritario sobre la calidad de los comportamientos comerciales y sobre las capacidades de relación con los clientes.

• La búsqueda de soluciones para asegurar apropiados servicios financieros a las categorías más débiles de la sociedad, en un contexto socio-económico también caracterizado de dinámicas críticas y con recaídas sobre la operatividad de los bancos, cuales el empobrecimiento de las familias, los intensos flujos migratorios, el envejecimiento de la población, las tendencias de la ocupación, etc.
• La promoción y el soporte a la creación de valor social en las comunidades territoriales. Tenemos planeado de distribuir 11,67 millones de euro en favor de iniciativas y organizaciones por la promoción social y la solidaridad. Tales contribuciones serán efectuadas por patrocinios, donaciones y donaciones a Entes Locales en el ámbito de los Servicios de Tesorería y Caja. 

• La reducción de los consumos de recursos naturales y los impactos ambientales de la operatividad en colaboración con los proveedores, para concurrir al objetivo de también optimizar los costes interiores por una gestión principalmente eco-sostenible. La estrategia ha sido delineada por actuar en los próximos dos años para administrar y tener bajo control las emisiones de gas a efecto cierra que originan directamente de las actividades del Grupo o que son en parte atribuibles a ellas.
• El desarrollo de la oferta de productos de hacienda verde para contribuir al crecimiento eco - sustentable de la sociedad por la innovación de mercado.

Tiempos modernos

Tiempos Modernos es una película muda del 1936 dirigida e interpretada por CharlieChaplin.

Con esta película Chaplin intenta explicar y enseñar de una forma bastante irónica y divertida, la situación en la cual se encontraban los obreros a principio del siglo XIX.

La película nace en un momento crítico por la industria americana: la gran depresión de los años 30 todavía se hace sentir y la elección del taylorismo es traumática; hace parte en todo de la nueva filosofía industrial de la competición obscena a los excesos, exasperados, que pone de pie, cínicamente, una organización del trabajo sin precedentes, de los efectos alienantes, desconocidos tales de preanunciarles a los trabajadores un futuro de completa descalificación profesional y un martirio psicofísico sin precedentes en la historia moderna del trabajo acompañado, por añadidura, de la anulación de numerosos derechos adquirida en precedencia del proletariado.

El método científico tayloristico, que permitió explotar a lo sumo a los obreros logrando en el mismo tiempo tener encendido en ellos un fuerte interés de vida, se afirmará en todo el mundo occidental gracias a su pasmosa eficacia productiva. El taylorismo reduce el hombre a mera función mecánica, repetitiva, obligando el proletariado a ritmos productivos imposible, extenuantes que llevan en breve a duras luchas sindicales y políticas. En el' 36 el taylorismo en los Estados Unidos no goza tampoco de piropos de parte de los sujetos sociales pequeños burgueses como los empleados y los artesanos, porque temen que la filosofía de la llena explotación de la energía humana, actuada como enseña la película con el auxilio del sistema de vídeo-control, pueda extenderse en cada pliegue del mundo del trabajo generalizando la enajenación. 

Con esta película Chaplin deshierra un ataque moral hacia el universo productivo más atado al provecho, poniendo bajo acusación, con la simple exposición de imágenes verdad, toda la inhumanidad de los ejecutivos de fábrica y toda una nueva filosofía social del status - simbol que llevará en los años 30 a soñar cada vez más el logro de cargos profesionales de alto nivel para garantizarse respeto y comodidad de vida, descuidando valores seculares como el piropo de los trabajos manuales.

Chaplin con "Tiempos modernos" elegirá de detenerse, con un empeño de carácter artístico, sobre todo sobre los mayores fenómenos de pobreza y explotación, en particular sobre aquellos casos en que todavía es posible la ironía y la rebelión; lo hará sin abandonar nunca la idea de espectáculo, y logrando dar a los problemas un sentido nuevo, felizmente asociado a expectativas plausibles, atravesáis e iluminadas por la idea del amor, entendido como calle a la felicidad, suerte preciosa e incomparable generoso regalo de la naturaleza prodigado a muchos, de cuyo también puede nacer un más decidido y brillante proyecto de lucha por la supervivencia y la afirmación del derecho a la alegría.

Los recortes que tenemos que analizar nos enseñan las condiciones en las cuales tenían que trabajar las personas, si todavía se podían identificar como tales. Centenares de individuos que, a la misma hora, todos los días, hacen el mismo recurrido para ir a trabajar como esclavos, sin parar por al menos 12 horas. Parecen hormigas: se mueven al unísono, se parecen todos en la forma de vestir y en la manera de moverse, todos cabeza baja y paso espabilado, con el ánimo bajos los pies movidos por la necesidad de timbrar un ticket. Una vez en la fábrica cada uno sabe perfectamente cuál es su mansión, como se desarrollara su trabajo, cual position tendrá que ocupar a lo largo de la cadena de montaje.

Las fábricas y la manera de gestionarla, como introducido antes, son el producto de lo que era la tendencia de aquella época: el Taylorismo. Una forma de trabajar planteada en el uso científico de las máquinas y de las personas, caracterizada por una rigurosa división de las distintas tareas, repartidas a lo largo de una cadena de montaje, que se mueve a un ritmo temporal rápido y estándar.

El objetivo del Taylorismo es conseguir explotar a lo máximo de sus capacidades productivas las máquinas y de consecuencias los obreros, poniendo los dos bajo ritmos de producción rapidísimos, extenuantes e inhumanos, para poder así alcanzar niveles productivos siempre más elevados y competitivos. Los obreros, como se nota en la película, tienen que trabajar constantemente, sin parar, no pueden concederse ningún tipo de distracción ni de contacto humano entre ellos. No se da espacio a nada que no sea estrictamente productivo y funcional para las fábricas que vive constantemente bajo la amenaza de la competencia.

Entonces las fabricas eran edificios enormes, llenos de distintas maquinas que funcionaban sin parar, no dejando un solo menudo de descanso a quien las ponía en marcha. El ritmo del trabajo, como dicho, era increíble, todo estaba matemáticamente calculado, cualquier acción, movimiento u operación hechos por las maquinas o por los obreros, tenía su tiempo de desarrollo establecido, rígidamente fijado. El tiempo jugaba un papel fundamental, el tiempo era dinero.

Lo que más importaba a los directores de las fábricas eran sus ingresos, luego sus máquinas y por último los obreros, que no eran nada más que mano de obra de explotar. Los trabajadores vivian constantemente en un estado de alienación de la realidad, estaban totalmente absorbidos por el trabajo y como nos lo propone de forma irónica Chaplin, el cerebro de los obreros no se desconectaba ni un menudo de las tareas desarrolladas.

"Tiempos modernos" es una pelicula de rara belleza de narración, en la cual el humor y el cómico se alternan a lo patético y a lo lastimoso, a lo largo de un fondo de ribellismo anárquico que devuelve la película bien contrastada y vivo dando la sensación al espectador de participar en páginas verdaderas de la época prebélica.